Palvelualojen ammattiliitto PAM logo

Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskeva työehtosopimus

  • Allekirjoituspöytäkirja
  • Soveltamisala
  • Työsuhde
  • Työaika
  • Palkkaus
  • Poissaolot
  • Vuosiloma
  • Matkat
  • Työpaikkakohtainen sopiminen
  • Luottamusmies, neuvottelujärjestys ja työrauha
  • Voimassaolo
  • Ohje työtehtävien sijoittumisesta vaativuusryhmiin
  • Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan vähimmäistuntipalkat
  • Kuntien kalleusluokitus
  • Erimielisyysmuistion malli
  • Työllistymisen ja muutosturvan toimintamalli
  • Muutosturvan pöytäkirja
  • Koulutussopimus